某某购买电视厂家不负责怎么办
拼多多购买电视厂家不负责的处理结果，可能因以下特殊情况发生变化，需您特别注意。
1. 电视质量问题系人为损坏：若厂家能证明电视故障是您使用不当导致（如自行拆解、摔落），则厂家无需承担责任，您的投诉或诉讼可能被驳回；此时需您提供证据证明问题是出厂质量缺陷，而非人为原因
2. 平台已履行审核义务：若拼多多能证明已对厂家的资质（如营业执照、质检报告）进行审核，且在您投诉后及时介入调解但厂家仍拒绝，平台可能免除连带责任，您需直接向厂家主张权利，维权对象从“平台+厂家”变为“厂家”，难度可能增加
3. 电视超出三包期限但存在潜在缺陷：若电视已过三包期，但您能证明问题是出厂时就存在的（如同一批次电视普遍出现相同故障的新闻报道、权威机构的鉴定报告），厂家仍需承担责任，此时三包期限不影响您的维权结果。
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1. 若电视存在质量问题且仍在三包期内：可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求厂家履行修理、更换、退货义务，同时要求拼多多平台承担连带责任（平台未履行审核义务时）
2. 若厂家明确拒绝沟通或处理：可直接向拼多多平台提交投诉申请，平台需在规定时间内介入调解；若平台未响应，可向12315消费者协会投诉
3. 若电视质量问题造成其他损失（如电路损坏）：可要求厂家赔偿实际经济损失，需提供损失与电视质量问题的关联证据
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生权益争议时，可通过协商和解、消协调解、行政投诉、仲裁或诉讼解决。您在拼多多购买电视后厂家不负责，符合该条款中“经营者未履行义务”的情形，因此可通过平台投诉（对应协商/平台调解途径）或向消协投诉（对应调解组织途径）维权。同时，《消费者权益保护法》第二十四条规定，商品不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换或修理，厂家作为经营者需承担上述义务，若拒绝则违反该法条，您可据此主张权利。
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1. 未及时保留证据：部分消费者发现电视问题后未拍照/录像，或删除与厂家的沟通记录，导致后续投诉时无法证明质量问题与厂家责任，维权失败
2. 直接与厂家“私了”未签订协议：若厂家提出部分赔偿但要求放弃后续维权，消费者未签订书面协议，厂家可能反悔，此时无凭证无法再主张权利
3. 超过维权时效仍未行动：根据《消费者权益保护法》，消费者权益争议诉讼时效为3年，若超过时效才起诉，厂家可主张时效抗辩，法院可能驳回您的请求。
若您已出现上述错误操作，或不确定如何补救，建议尽快向律师咨询，避免权益进一步受损。
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