定制衣服商家不退款，需避免以下错误操作： 1. 未保留关键证据：消费者若不留存购买凭证、沟通记录等，维权时难证主张，增加难度。 2. 过激维权：遇商家拒退时辱骂、威胁，不仅无助解决问题，还可能引发新纠纷，甚至担责。 3. 拖延维权：发现拒退后未及时协商或投诉，拖延可能致证据丢失或过维权时效，影响效果。建议您及时采取合理措施，若有需要，可咨询我为您解答。
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定制衣服商家不退款，首先要明确是否适用无理由退货。依相关规定，定制衣服能否退款需结合具体情况判断： - 若属于“消费者定作的”商品，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，不适用七日无理由退货，商家有权拒退； - 若存在严重质量问题、不符合合同约定，即使是定制商品，消费者也有权要求退款、更换或修理； - 若商家明确承诺可退款且请求符合条件，商家应依承诺履行退款义务。
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定制衣服商家不退款，可能面临以下法律风险： 1. 商家以“定制商品不适用无理由退货”为由拒退，但商品存在质量问题。例如定制衣服有缝线脱落、尺寸严重不符等做工瑕疵，商家仅以此为由拒退，消费者有权要求商家承担违约责任，商家可能面临退款、更换或赔偿的风险。 2. 消费者因证据不足维权困难。若无法提供购买凭证、与商家约定的定制要求等证据，主张商家拒退不合理时，可能因证据不足难获支持，面临无法追回款项的风险。
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定制衣服商家不退款，其法律依据主要涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；……”。在定制衣服场景中，因定制衣服是根据消费者特定要求制作的“消费者定作的”商品，通常不适用七日无理由退货制度。这意味着消费者仅因个人原因不满意要求退款，商家有权依据该条款拒退。但如果定制衣服存在质量问题等不符合合同约定的情形，商家不能仅以属于定制商品为由拒退，消费者仍可依法主张权利。

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